Consulta d​e​​ reembolsos

Caso você já tenha realizado um pedido de reembolso através de nosso site, aqui poderá conhecer o estado de seu caso. 

Insira os dados no seguinte formulário, tal como escritos no correio encaminhado para você quando criado o pedido. 

Caso ainda não tenha feito, neste link ​você poderá realizar seu pedido correspondente a bilhetes ou impostos não utilizados. Consultar estado do pedido. Esta ferra​menta de consulta está disponível para reembolso ou novas emissões pedidas em Avianca.com. 

Deve ativar as janelas emergentes de seu navegador para continuar com o processo.​​​

Consultar estado de solicitação

Este serviço está disponível para reembolsos ou reemissão pedidos por Avianca.com. Se seu pedido foi através de outro canal, escreva para cicallcenter@centrosolucionavianca.com, comunique-se em Bogotá ao fone (+57) 1 4013434 opção 7 ou em nossos escritórios de venda para maior informação.