Reconhecimento Star Alliance
Consulta de reembolsos
Caso você já tenha realizado um pedido de reembolso através de nosso site, aqui poderá conhecer o estado de seu caso.
Insira os dados no seguinte formulário, tal como escritos no correio encaminhado para você quando criado o pedido.
Caso ainda não tenha feito, neste link você poderá realizar seu pedido correspondente a bilhetes ou impostos não utilizados. Consultar estado do pedido. Esta ferramenta de consulta está disponível para reembolso ou novas emissões pedidas em Avianca.com.
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Consultar estado de solicitação
Este serviço está disponível para reembolsos ou reemissão pedidos por Avianca.com. Se seu pedido foi através de outro canal, escreva para controlingresos.callcenter@avianca.com, comunique-se em Bogotá ao fone (+57) 1 4013434 opção 7 ou em nossos escritórios de venda para maior informação.
