Menores desacompanhados

 

Oferecemos assistência e acompanhamento antes, durante e depois do voo a menores, entre os 5 e 17 anos. A assistência ao menor desacompanhado inicia a partir do momento que for recebido no aeroporto e finaliza quando é entregue à pessoa designada como responsável no destino final de dito menor.

Este serviço não inclui assistência médica e nenhum Colaborador está autorizado a subministrar medicamentos aos menores.

Tenha presente os documentos requeridos por alguns países para menores viajando​.​

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Condições


O serviço é obrigatórico para crianças entre 5 e 11 anos para todas as rotas.


Solicite o serviço a partir do momento da reserva e até 24 horas antes da saída do voo


Um adulto deve se apresentar no balcão do aeroporto de origem e destino

Não poderemos aceitar menores desacompanhadosnos seguintes casos:

  • Menores de 5 anos.
  • Menores sob tratamento médico.
  • Menores que não tenham completaa informaçãocom os dados solicitados noformulário.
  • Caso não exista um atraso e o menor corra orisco de perder a(s) conexão(ões)​. 

Serão retornados os menores ao aeroporto de origemnas seguintes situações:​

  • O se apresentarem inconvenientes de documentação não solucionáveis ou que apessoa autorizada arecebê-lonoaeroporto de destino não tenha seapresentado.
  • Os menores não poderão viajar com excesso de bagagem, peças extras ouanimais de estimação (em cabine ou emcompartimento de carga, exceto quando o menor desacompanhado o requerer). Exemplo, cão guia ou animal de Suporte Emocional.

Informação importante

  • Um menor de idade entre 13 e 17 anos não poderá levar a seu cargo a outro menor de idade entre 0 e 12 anos, excetose foropaido menor. 
  • O serviço é obrigatório para crianças entre 5 e 11 anos para todas as rotas (até um dia antes de cumprir os 12 anos). 
  • Este serviço é opcional para pessoas a partir dos 12 e até os 17 anos.
  • Neste serviço não se permitem pernoitese/ou mais de 2 conexões.​

 

Taxas

Tarifas

Região Tarifa faixa de idade 5 a 17 anos

Voos ao interior da Colômbia​

COP 50.000​*Aplica para boletos emitidos até 02 de abril de 2017.

COP 60.000**​Aplica para boletos emitidos a partir de 03 de abril de 2017.​

Voos ao interior da Equador

​USD 15*Aplica para boletos emitidos até 02 de abril de 2017.

USD 20**Aplica para boletos emitidos a partir de 03 de abril de 2017.​

Voos ao interior do Peru

​USD 25*Aplica para boletos emitidos até 02 de abril de 2017.

USD 20**Aplica para boletos emitidos a partir de 03 de abril de 2017.​

​Voos dentro da América Latina

​USD 100

Voos desde/para a Europa​​​​​​​​ USD 115
EUR 100
GBP 90

​​Voos ao interior da Guatemala e Honduras

​USD 30

Voos entre América do Norte e América do Sul
Voos entre América do Norte e América Central
​USD 120

*Aplica para boletos emitidos até 02 de abril de 2017.

**Aplica para boletos emitidos a partir de 03 de abril de 2017.​

Especificaciones

As cobranças são válidas por trajeto de voo (origem – destino / não válida cobrança por conexões).

  • As cobranças são válidas para a Classe Executiva e Econômica​
  • As cobranças são válidas por cada menor viajando, independentemente se estãona mesma reservaou sejam irmãos.
  • Essas taxas podem mudar sem prévio aviso.​

Nenhuma das taxas inclui impostos, pelo que algunsimpostos locais poderiam ser aplicados.