Avianca entrega balance operacional número 16 de plan de protección a pasajeros
A 15 días de la suspensión temporal de operaciones de la aerolínea Viva, ante la crisis que afronta el sector y priorizando a los usuarios:
Bogotá, 14 de marzo de 2023. Desde el 28 de febrero hasta el momento, Avianca ha reubicado más de 56.600 personas y ha dispuesto 52 vuelos adicionales, priorizando la conectividad de las regiones y los usuarios. Algunos de los resultados más relevantes son:
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<title>Total Pasajeros Reubicados</title>
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</head>
<body>
<table>
<thead>
<tr>
<th>Total pasajeros reubicados</th>
<th>Más de 56.600</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr><td>Pasajeros reubicado rutas nacionales</td><td>Más de 49.300</td></tr>
<tr><td>Pasajeros reubicado rutas internacionales</td><td>Más de 7.300</td></tr>
<tr><td>Aviones adicionales</td><td>5</td></tr>
<tr><td>Vuelos adicionales</td><td>52</td></tr>
<tr><td>Destinos con vuelos adicionales</td><td>San Andrés, Santa Marta, Leticia, Medellín, Cartagena, Lima y Buenos Aires</td></tr>
</tbody>
</table>
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</html>
La Compañía reitera su compromiso con el país brindando a los usuarios con tiquetes emitidos por la aerolínea Viva dos opciones:
a) Protección gratuita, sujeta a espacio y por orden de llegada en aeropuerto para quienes tienen fecha de vuelo con la aerolínea Viva hasta el 17 de marzo. ¿Cómo hacerlo? Los usuarios deben acercarse a los aeropuertos el día que tienen su vuelo o máximo un día antes del mismo.
b) Tarifas de protección por trayecto en destinos nacionales e internacionales para quienes tienen fecha de vuelo con la aerolínea Viva hasta el hasta el 9 de abril. ¿Cómo hacerlo? Los usuarios deben llamar al Contact center de Avianca, con su número de reserva de Viva a la mano para validación, opción 6 o acercarse a las oficinas de venta en los aeropuertos el día que tienen su vuelo o máximo un día antes del mismo. Más información para pasajeros de Viva aquí.
