Avianca mantiene medidas de protección a sus clientes con vuelos desde y hacia Caracas

Bogotá, 25 de junio de 2026. Avianca informa que, con el fin de garantizar la seguridad de sus clientes, tripulaciones y operación, mantiene medidas operativas, cancelando los vuelos AV122 del 25 de junio, y AV123, AV142, AV143 del 26 de junio en la ruta Bogotá-Caracas-Bogotá.

Así mismo, la aerolínea continúa brindando alternativas de flexibilización para los pasajeros con reservas desde y hacia Caracas entre el 24 de junio y el 1 de julio, quienes podrán acceder a las siguientes opciones sin costo adicional:

  • Reprogramación de fecha: Cambiar la fecha de vuelo sin pago de penalidad ni diferencia tarifaria (sujeto a disponibilidad) para volar hasta 15 días después de la fecha original.
  • Cambio de ruta: Volar desde o hacia Cúcuta sin cobros adicionales y sujeto a disponibilidad, gestionándolo directamente a través de nuestro Contact Center.
  • Reembolso: Solicitar la devolución total de los trayectos no utilizados a través de avianca.com o con la agencia de viajes donde se realizó la compra.

Avianca recomienda a todos sus pasajeros consultar de manera prioritaria el estado de sus vuelos en avianca.com y mantenerse atentos a las notificaciones enviadas a través de los canales oficiales. La aerolínea estará informando directamente a los pasajeros de acuerdo con cómo evolucione la situación.

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