Avianca cancela vuelos desde y hacia Chicago

Por tormenta invernal Jayden Avianca cancela vuelos desde y hacia Chicago

Debido a las condiciones meteorológicas previstas por la tormenta invernal Jayden en la costa oeste de Estados Unidos, que han generado reducción de visibilidad en el Aeropuerto O’hare de Chicago, y aumento de ráfagas de viento y nieve, se han limitado las operaciones aéreas desde y hacia esa ciudad.

Como consecuencia de esta situación, Avianca se ha visto en la obligación de cancelar los vuelos programados para el 29, 30 y 31 de enero desde Guatemala y Bogotá hacia Chicago y sus respectivos regresos.

Los viajeros con reserva en los vuelos afectados están siendo contactados por el Call Center, para brindarles opciones de reacomodación en otros vuelos de la Compañía una vez se reactive la operación a este destino. 

Vuelos cancelados:

Fecha

Vuelo

Ruta

29 de enero

AV578

Guatemala-Chicago

30 de enero

AV579

Chicago-Guatemala

30 de enero

AV082

Bogotá-Chicago

30 de enero

AV083

Chicago-Bogotá

30 de enero

AV578

Guatemala-Chicago

31 de enero

AV579

Chicago-Guatemala

 

Exoneración de pago de penalidad por cambio en la fecha de viaje

Si tienes una reserva para viajar entre el 29 y el 31 de enero desde y hacia Chicago y te has visto afectado por el clima invernal que atraviesa la ciudad, podrás cambiar tu itinerario sin pago de penalidad*, para viajar hasta el 13 de febrero de 2019.

Para cambios, reembolsos y reacomodaciones, puedes comunicarte con nuestros puntos de venta y líneas de Call Center, o con tu agencia de viaje si compraste por este canal. Para información sobre el estado de tu vuelo, puedes consultar la aplicación móvil de Avianca, nuestro sitio web y líneas de Call Center:

·         Estados Unidos y Puerto Rico:        1800 284 2622

·         Colombia:                                         (571) 401-3434

·         Guatemala:                                       (502) 2470 8222

·         El Salvador:                                       (503) 2267-8222

·         Perú:                                                  (511) 511-8222

* Aplica para boletos emitidos hasta el 28 de enero de 2019

Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causarte en tus planes; te invitamos a consultar otras fechas de viaje.