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Compre com antecipação e obtenha um desconto especial

Aproveite este benefício quando compra o serviço em nosso site*, call center, pontos de venda ou agências de viagem.

* Adquira este serviço na seção solicitações opcionais ao comprar seu voo. O desconto é aplicado apenas se você compra os boletos online de Argentina, México, Espanha, Reino Unido e Alemanha para qualquer de nossos destinos ou da Colômbia e do Brasil para a América do Norte.

Quando precisar do serviço?

Os limites do que pode levar variam conforme o destino, a Classe na que voar e a companhia aérea com a que fizer conexão. Em algumas ocasiões, os limites podem variar dependendo da data de compra do boleto e/ou da data na que voar.

A seguir, saiba os casos nos que você poderá precisar de bagagem adicional.

  • Acima das dimensões. Suas malas superam as dimensões permitidas.
  • Excesso de peso. Sua bagagem excede sobrepeso o limite de peso permitido.
  • Peça extra. Leve mais bagagem que a livre permitida em adega.

 bagagem adicional está sujeita à disponibilidade de espaço. As peças serão marcadas com a etiqueta standby baggage.

Onde pode comprar este serviço?

Se você adquirir este serviço com até 8 dias de antecedência em nosso pontos de venda, call center as taxas podem ser menores às da compra no aeroporto.

Tarifas

Conheça os preços que são aplicados para a bagagem adicional de acordo com sua rota de viagem, Opção Tarifária ou Classe na que voar, data do voo e/ou data de compra de seu boleto. Estes valores podem variar sem aviso prévio.

  • Se uma peça de bagagem livre permitida apresentar excesso de tamanho e peso, será aplicado o preço mais alto.

A seguir, encontre as tarifas para os voos nacionais e internacionais:

Bagagem adicional

LInforme-se sobre as condições e tarifas da bagagem adicional para os voos domésticos na Colômbia, Equador, Guatemala, Honduras e Peru. 

As Cobranças da algumas rotas foram atualizadas em 30 de agosto de 2018.

As peças registradas que pesarem mais ou igual a ​46 quilos (101 libras) ou que a soma de suas dimensões exteriores (altura + profundidade + largura) seja maior a 230 centímetros (90.5 polegadas) não se aceitam como bagagem despachada. Neste caso deve contatar o nosso serviço de cargar .

Leve em conta

Para voos desde o Brasil para os Estados Unidos, México, Europa e desde os Estados Unidos, México e Europa para o Brasil: quando se apresentem peças adicionais, excessos de bagagens, acima das dimensões ou excesso de peso serão aplicadas as políticas correspondentes à América do Norte, México e Europa.

Para voos desde e para a Europa: as peças com mais ou igual a 33 quilos (71 libras) ou que a soma de suas dimensões exteriores (altura + profundidade + largura) for superior a 230 centímetros (90.5 polegadas) não serão aceitas como bagagem despachada. Para transportar as peças não aceitas como bagagem, deve contatar o nosso serviço de carga.

Para todas as regiões: as peças com mais ou igual a 46 quilos (101 libras) ou que a soma de suas dimensões exteriores (altura + profundidade + largura) for superior a 230 centímetros (90.5 polegadas) não serão aceitas como bagagem despachada. Para transportar as peças não aceitas como bagagem, deve contatar o nosso serviço de carga.