Check-in on-line

Reserve seu assento e obtenha seu cartão de embarque a partir de 24 horas antes da saída do voo. 

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O tempo limite para obter seu cartão de embarque on-line é de até 3 horas antes da saída programada do voo.

  • Confira, dependendo do aeroporto, os tempos mínimos para fazer o check-in, registrar a bagagem e apresentar-se na sala de embarque.
  • Certifique-se de que a sua reserva inclua menos de 8 pessoas e que seu itinerário de voo não exceda 2 conexões entre a origem e o destino. 
  • O check-in on-line não estará disponível se: você tiver solicitado algum serviço especial ou tiver itinerários de viagem que incluam rotas com código compartilhado (segmentos de voo compartilhado). 
  • Para conexões com outras companhias aéreas você só poderá realizar o check-in nos voos da Avianca.
  • Se não puder utilizar o check-in on-line utilize nossos quiosques localizados no aeroporto ou apresente-se 3 horas antes da saída de seu voo para destinos internacionais.

Gerencie sua reserva

Habilitamos todas as informações da sua reserva para que você ajustes até 48 horas antes da viagem. 

  • Confira o itinerário e os detalhes do seu voo.
  • Atualize seu e-mail e o número de contato telefônico.
  • Insira seu número LifeMiles e continue acumulando milhas.
  • Imprima sua confirmação de compra ou baixe-a em PDF.
  • Informe-se sobre como aprimorar sua viagem com o Avianca Travel Smart.
  • Acesse a seção de serviços especiais.

 

Caso seu voo tenha sido cancelado, você pode consultar se já não o acomodamos em outro voo e, se desejar, pode aceitar a alteração do itinerário.

Você pode entrar no país de continuar, ingresar na herramienta estado de boleto

 

Consulta de itinerários

Com esta ferramenta você pode revisar seu itinerário e encontrar a rota  que melhor se adapte às suas necessidadess.

Haz tu registro 24 horas antes de la salida de tu vuelo, confirma tu asiento y consigue tu pase de abordar. 

Check-in online

Voa nas próximas 24 horas? Escolha seu assento e obtenha seu cartão de embarque sem filas no aeroporto.

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Gestiona tu reserva

Después de 24 horas de comprado tu tiquete y hasta 48 horas antes de tu vuelo puedes hacer ajustes en tu viaje.

Gerencie sua reserva

Após 24 horas de compra do seu bilhete e até 48 horas antes do seu voo, você pode fazer ajustes na sua viagem.

Gestiona tu reserva

Haz cambios tu mismo para que se ajuste a tus necesidades con mínimo 48 horas antes de tu vuelo.

Revisa el estado de tu vuelo. Selecciona tu ciudad de origen, ciudad de destino y tu fecha de vuelo. Así mismo, podrás utilizar el número de tiquete para realizar una consulta.
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¿Necesitas más información? Consulta las últimas noticias sobre nuestra operación aérea. 

Reembolsos e cancelamentos

Antes de efectuar o seu pedido, verifique a confirmação de compra do tipo de tarifa do seu voo e os termos e condições do bilhete.

Melhore a sua viagem

Ofereça-se uma experiência confortável de acordo com o que merece.