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Programme d'échange

En tant que notre fournisseur, nous souhaitons que vous connaissiez le fonctionnement et les avantages de cet accord commercial.

Ensemble, volons plus haut

Découvrez ce que vous pouvez échanger avec cet accord commercial et quels sont ses avantages

Échangeables

  • Billets sur toutes les routes exploitées par avianca.
  • Billets avec Star Alliance et les compagnies aériennes partenaires.
  • Bagages et services supplémentaires.
  • Réservations de groupe.

Avantages

  • Réservations via avianca.com.
  • Attention personnalisée avec les conseillers du Programme d'échange.
  • Adhérez et profitez des avantages du programme avianca empresas.*

*Les réductions et autres avantages s'appliquent selon les termes et conditions du programme avianca empresas.

Comment ça marche ?

Suivez ces 3 étapes pour effectuer une réservation d'échange


Accédez à avianca.com, recherchez votre vol, sélectionnez votre tarif et continuez jusqu'à la page de "Paiement".

Envoyez l'itinéraire de réservation avec les données personnelles du passager à l'adresse e-mail cccanje@avianca.com.

Un conseiller du Programme d'échange vous répondra pour vous guider dans le processus d'émission.
  • Horaires d'ouverture :
    Lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00. 
    Samedi de 9 h 00 à 12 h 00 (heure de Colombie).
    Dimanches et jours fériés, conformément au calendrier colombien, le service client n'est pas disponible.

Consultez notre Politique de confidentialité pour les fournisseurs.
Avez-vous des questions ? Résolvez-les dans notre Centre d'aide.