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Sur Avianca On Air, profitez de contenus tout au long de votre voyage et d'une expérience à bord avec le Wi‑Fi progressivement disponible.*
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<span style="display:inline-block; width:80px; height:1px; background:#D9D9D9; margin-right:8px;"></span><p style="font-size: 12px; color: #555555; line-height: 1.4; margin-top: 8px; margin-bottom: 8px;">© 2023 Nintendo and Universal Studios. All Rights Reserved. | © 2026 Dramatic Movie Rights LLC. All Rights Reserved. | © 2026 Universal Studios. All Rights Reserved. | © 2026 Migdal Filmes. | ®, TM & © 2026 Lions Gate Entertainment Inc. All Rights Reserved. | © 2026 Paramount Pictures. | © 2026 Warner Bros. Entertainment Inc.</p>
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<span style="display:inline-block; width:80px; height:1px; background:#D9D9D9; margin-right:8px;"></span><p style="font-size: 12px; color: #555555; line-height: 1.4; margin-top: 8px; margin-bottom: 8px;">Le service d'écouteurs est disponible sur nos avions à double couloir.</p>
Questions fréquentes
<ul>
<li style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem) !important; line-height: 1.5;">Connectez-vous à aviancaonair.com, activez le Wi-Fi depuis les paramètres de votre appareil et sélectionnez le réseau aviancaonair.com.</li>
<li style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem) !important; line-height: 1.5;">Ouvrez aviancaonair.com ; une fois connecté, votre navigateur s'ouvrira automatiquement. Sinon, accédez-y manuellement.</li>
<li style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem) !important; line-height: 1.5;">Choisissez votre forfait et commencez à naviguer ; sélectionnez le forfait adapté à votre vol, effectuez le paiement et profitez de la connexion.</li>
</ul>
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Wi-Fi à bord
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<li style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem) !important; line-height: 1.5;">Le service Wi-Fi sera déployé progressivement sur nos appareils ; certains peuvent ne pas en disposer.</li>
<li style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem) !important; line-height: 1.5;">Les passagers pourront accéder au Wi-Fi via avianca on air, avec les options messaging, browsing et streaming, selon la disponibilité et la compatibilité durant le vol.</li>
</ul>
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Messaging:
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<ul>
<li style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem) !important; line-height: 1.5;"><strong>Permet la communication en texte simple,</strong> comme dans les applications de messagerie courantes.</li>
<li style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem) !important; line-height: 1.5;"><strong>Ne permet pas</strong> l'envoi de <strong>photos ni de vidéos</strong> dans les applications de messagerie.</li>
</ul>
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Browsing:
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<ul>
<li style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem) !important; line-height: 1.5;"><strong>Permet la navigation web, e-mail, réseaux sociaux et messagerie,</strong> incluant texte, photos et vidéos courtes (vidéo SD de 5 minutes, 165 Mo maximum).</li>
</ul>
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Streaming:
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Permet les mêmes activités que le Browsing, plus la consommation de vidéos longue durée (vidéos illimitées de plus de 5 minutes sur toute plateforme de streaming).
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Les options proposent deux (2) passes disponibles à l'achat :
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<ul>
<li style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem) !important; line-height: 1.5;">Passe à durée limitée d'une <strong>(1) heure maximum.</strong></li>
<li style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem) !important; line-height: 1.5;">Passe pour la durée du <strong>vol complet.</strong></li>
</ul>
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Le prix de chaque forfait et la disponibilité du service sont indiqués à bord sur aviancaonair.com. Le prix et/ou la durée du service peuvent varier selon le temps de vol. La durée est comptée depuis le début du mouvement de l'avion jusqu'à l'arrêt à destination, avec des restrictions possibles pendant le roulage, le décollage, l'approche et l'atterrissage. L'accès se fait uniquement via des appareils électroniques personnels (mobiles, tablettes ou ordinateurs portables), un appareil à la fois.
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Pour se connecter, le passager doit activer le mode avion, allumer le Wi-Fi et sélectionner le réseau aviancaonair.com. Une fois connecté, il sera redirigé automatiquement vers aviancaonair.com, ou pourra y accéder manuellement via son navigateur. Il devra ensuite accepter les Conditions Générales et sélectionner le forfait souhaité.
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Le service Wi-Fi est proposé à nos clients au nom et pour le compte d'Intelsat, seul responsable contractuel du service, conformément aux conditions disponibles à bord sur les appareils équipés du Wi-Fi. Pour plus de détails, consultez aviancaonair.com ou notre équipage. Pour toute question relative à la connectivité, au contenu, au traitement de vos données personnelles ou pour soumettre une réclamation, contactez directement le support Intelsat via le lien disponible sur avianca on air. Avianca ne sera pas responsable des problèmes liés au fonctionnement du système, aux interruptions, pannes techniques ou erreurs de contenu, gérés exclusivement par Intelsat.
