Viaja con tu Bebé, cuidados especiales

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¿Qué debo tener en cuenta antes y durante el vuelo?

Tarifas

Si tu bebé viaja en brazos, debes pagar la tarifa correspondiente a un billete de niño (tarifa e impuestos). La tarifa de infantes no contempla pre asignación de asientos.
Si requieres un asiento para ser ocupado por tu bebé, debes pagar la tarifa correspondiente a un billete de niño. Recuerda llevar una silla especial para bebés.

Condiciones

Un adulto solo podrá viajar con un bebé en brazos. Ten en cuenta que la política de equipaje cambia dependiendo de si es un billete para bebé o para niño.

También puedes reservar este servicio si viajas con nuestros aliados aéreos en convenio interlínea.
Los trayectos deben estar dentro de la misma reserva y deben estar confirmados.

Importante: si viajas con otra aerolínea, debes verificar los alineamientos, condiciones y restricciones del servicio de viajar con bebés.

Si necesitas un asiento para tu bebé, tendrás que pagar la tarifa correspondiente.

Si tu bebé cumple 24 meses durante el viaje, será considerado niño y deberás pagar el billete correspondiente. Evita inconvenientes al regresar de tu viaje. Se considera infante a todo niño que no ha cumplido 24 meses (2 años) de vida. . En ese sentido, el día que el niño cumpla 2 años se considera que deja de ser infante.

Revisa nuestra política de equipaje.

Tu bebé puede viajar contigo únicamente si tiene más de 10 días de nacido. Si es menor, presenta un certificado médico que autorice a la mamá y al bebé.

Tu bebé, aunque no tenga silla, debe tener un billete a su nombre. La tarifa de este billete corresponde a la tarifa de niño. No son permitidos los ascensos voluntarios o involuntarios a pasajeros que viajen con infantes en vuelos superiores a 3 horas.

El billete de tu bebé debe estar asociado al tuyo.

Si tu bebé necesita asiento

Debe viajar con billete de niño.
La silla que uses para llevar a tu bebé debe ser una homologada. Revisa que la silla tenga impreso el siguiente mensaje: "certificada para uso en vehículos de motor y aeronaves".
Si tu bebé viaja con un billete de niño, tiene derecho a nuestro servicio de comidas a bordo y a la cantidad de equipaje especificada en nuestra política.

Puedes viajar con máximo 2 niños, revisa las condiciones

El primer niño puede ir sentado sobre tus piernas y debe utilizar un cinturón especial, te lo daremos cuando subas al avión.
El segundo debe pagar asiento y tienes que asegurarlo en una silla para bebés (revisa que esta sirva para el avión).
Solamente puedes llevar a un niño en brazos.

Servicio de comidas

Le daremos al bebé la comida que necesita. Consulta nuestra sección Comidas especiales

Cunas a bordo

Puedes reservar un moisés para tu bebé.

Condiciones para solicitar el servicio de cunas a bordo

Edad y peso

Edad: 12 meses o menos.
Altura: menos de 74 centímetros.
Peso: hasta 11 kilogramos.

¿Cuándo puedo solicitar la cuna para mi bebé?

Al hacer la reserva de tu vuelo en el call center o en los mostradores. Te informamos que tenemos un número limitado de cupos por tipo de aeronave. Cuidaremos cada detalle para que tu bebé viaje en equipos en buen estado.

¿En qué momento instalan la cuna?

Cuando el avión despegue, arreglamos todo para tu bebé. Y, antes del aterrizaje, desinstalaremos el moisés.

Disponibilidad en flotas

El servicio está disponible para todas las rutas que operen el A330 y el B787. El cupo en cada una de estás aeronaves es de 3 cunas.

Por temas operativos, el avión asignado para el viaje puede cambiar. En este caso, no podemos garantizar el servicio.

Los vuelos operados por Avianca Ecuador S.A. no tienen este servicio.

Documerntos

Para tu comodidad y la seguridad del bebé te recomendamos llevar un certificado del pediatra en el que conste el peso y talla del bebé.

* 29.5 X 13.38 X 8.82 pulgadas o 74.93 X 33.99 X 22.40 centímetros.

¿Qué debo tener en cuenta antes y durante el vuelo?

Recomendaciones al comprar el billete