Avianca anuncia medidas por el cierre del Aeropuerto Inernacional Matecaña

El Aeropuerto Internacional Matecaña de la ciudad de Pereira anunció varios cierres programados durante unos días entre abril y septiembre con el fin de realizar obras de repavimentación. Durante esos días no habrá operaciones aéreas.

Bogotá, 29 de abril de 2019.  Debido al cierre programado del Aeropuerto Internacional Matecaña de Pereira, Avianca ha realizado cambios en la programación de los vuelos que se operan en las fechas de cierre. 

Los cierres se realizarán durante estas fechas y horas:

Con el fin de mitigar la afectación en los planes de los viajeros, se llevará a cabo su reacomodación en los vuelos disponibles. Así mismo, se han habilitado otras alternativas para los clientes:

  • Cambio de fechas de vuelo hasta 8 días antes y 15 días después de la fecha original que puede ser solicitado a través de nuestro Call Center.
  • Cambio de ruta vía Armenia o Manizales, según disponibilidad, sin cobro de penalidad
  • Reembolso sin penalidad de los tiquetes comprados en nuestros canales directos. Estos pueden ser solicitados en las oficinas de Avianca o en la página web.

Agradecemos a los viajeros su comprensión ante esta medida que permitirá tener mejores condiciones operativas en el terminal aéreo.

Recomendamos revisar el estado de los boletos en las fechas mencionadas, en nuestros canales oficiales como www.avianca.com, app de la aerolínea, o nuestro Call Center:

Bogotá: (57 1) 401-3434
Cali: (57 2) 321-3434
Medellín: (57 4) 444-3434
Resto del país: (01 8000) 95-3434 

*Recomendamos comunicarse con la Aerolínea para revisar los casos de exoneración de penalidad y cambios en sus viajes debido al cierre. 

Información para prensa:
Olga Jiménez
olga.escobar@avianca.com  
(57) 300 207 77 21