Para navegar en esta Marquesina, encontrará un boton de play y pausa para reproducir o pausar las notificaciones, además encontrará dos indicadores de flecha próxima noticia y noticia anterior
Marquesina Expandida
icono-noti
de

Star Alliance: premiada como mejor alianza de aerolíneas en los Skytrax World Airline Awards

La Sala VIP de Los Ángeles de Star Alliance mantiene el premio a la Mejor Sala VIP de una Alianza Global en el mundo

    Cinco aerolíneas de Star Alliance calificadas entre las 10 mejores del mundo

17 aerolíneas miembro obtuvieron un total de 49 premios

Londres, Reino Unido – Julio 19 de 2018 – Star Alliance ha recibido el premio a la mejor Alianza de Aerolíneas en los Skytrax World Airline Awards por tercer año consecutivo, y su Sala VIP del Aeropuerto de Los Ángeles mantiene el título de Mejor Sala VIP por el cuarto año consecutivo. 

“Recibir el permio de la Mejor Alianza por parte de Skytrax por tercer año consecutivo es un logro significativo. Reconoce nuestro enfoque en mejorar la experiencia del cliente y ofrecer una mejor experiencia digital de viaje en la Alianza”, expresó Jeffrey Goh, CEO Star Alliance. “Quisiera aprovechar esta oportunidad para agradecerles a nuestros más de 700 millones de pasajeros anuales por su lealtad con nuestras 28 aerolíneas miembro; de igual forma, también quisiera reconocer el trabajo y profesionalismo de nuestros más de 420.000 empleados de las compañías, que trabajan por ofrecer la mejor experiencia de viaje de la Alianza todos los días”. 

La base de la transformación digital de la Alianza es la Plataforma de Servicios Digitales (DSP) que fue lanzada a principios de este año. Este fue el primer paso en una mejora general de los servicios digitales y móviles ofrecidos a clientes que viajan por la red. La DSP puede conectar servicios digitales de una aerolínea miembro y ponerlos a disposición de todos los miembros, permitiéndoles construir sus propias aplicaciones de cara al cliente. La meta a largo plazo es permitir que los clientes utilicen cualquier sitio web o aplicación móvil de una aerolínea para obtener la información que necesitan para viajar en varias aerolíneas miembro de Star Alliance.

A través de la DSP, United Airlines actualmente ofrece reservas anticipadas de asiento en vuelos de Singapore Airlines y Lufthansa ofrece información de seguimiento de equipaje en viajes que incluyen vuelos en otras aerolíneas de Star Alliance. Otras funcionalidades adicionales serán puestas a disposición a través de la Alianza de manera progresiva.

Los World Airline Awards fueron introducidos en 1999 y ofrecen un estudio de satisfacción del cliente realmente global. Pasajeros alrededor del mundo votan en la más grande encuesta de satisfacción del cliente para aerolíneas para decidir cuáles son las aerolíneas premiadas.

Star Alliance fue la primera alianza en recibir el Premio a Mejor Alianza de Skytrax, cuando se introdujo la categoría por primera vez en 2005, y desde entonces la ha recibido nueve veces.

Clientes de más de 100 nacionalidades participaron en la última encuesta con 20.36 millones de entradas elegibles contabilizadas en los resultados. En total fueron 335 aerolíneas las encuestadas en los resultados.

Edward Plaisted, CEO de Skytrax dijo: “Star Alliance puede estar orgullosa de su continua popularidad y el apoyo de sus viajeros frecuentes. La Sala VIP insignia en Los Ángeles continúa siendo la favorita entre los encuestados”.

La encuesta en línea se desarrolló entre agosto de 2017 y mayo de 2018, junto con invitaciones enviadas a encuestados del año pasado en la base de datos de la encuesta (un total de 24.45 millones de clientes). Los formatos de la encuesta fueron ofrecidos en inglés, francés, español ruso, japonés y chino. El incremento de nacionalidad más alto para la encuesta de 2018 fue de clientes chinos con 3.5 millones de encuestas adicionales.

En total, 17 operadores miembros de Star Alliance también recibieron una combinación de 49 premios individuales y regionales, junto con los siguientes cinco operadores incluidos en la categoría de las 10 mejores aerolíneas del mundo:  Singapore Airlines (1), ANA (3), EVA Air (5), Lufthansa (7) y THAI (10).

A continuación,  una selección de los premios conseguidos por las aerolíneas miembro de Star Alliance, la lista completa está disponible en worldairlineawards.com

Aegean Airlines

Mejor Aerolínea Regional en Europa

Mejor Tripulación de Cabina en Europa del Sur

Air Canada

Mejor Aerolínea en Norte América

Mejor Clase Ejecutiva en Norte América

Mejor Limpieza de Cabina en Norte América

Air New Zealand

Mejor Clase Premium Economy

Mejor Asiento Premium Economy

Mejor Limpieza de Cabina en Australia / Pacífico

ANA

Mejor Limpieza de Cabina en el Mundo

Mejor Personal de Aerolínea en Asia

Mejor Tripulación en Japón

Asiana

Mejor Tripulación en Corea del Sur

Austrian Airlines

Mejor Personal de Servicio en Europa

Mejor Catering a Bordo en Clase Ejecutiva

Avianca

Mejor Aerolínea en Sur América

Mejor Clase Económica en Sur América

COPA Airlines

Mejor Aerolínea en América Central / Caribe

Mejor Personal de Aerolínea en América Central / Caribe

Ethiopian Airlines

Mejor Aerolínea en África

Mejor Clase Ejecutiva en África

Mejor Clase Económica en África

EVA Air

Mejor Servicio de Aeropuerto en el Mundo

Lufthansa

Mejor Aerolínea en Europa

Mejor Aerolínea en Europa Occidental

Singapore Airlines

Mejor Aerolínea del Mundo

Mejor Primera Clase del Mundo

Mejor Aerolínea en Asia

Mejor Asiento de Primera Clase

Mejor Sala VIP de Primera Clase en Asia

Mejor Primera Clase en Asia

Mejor Clase Ejecutiva en Asia

Mejor Clase Premium Economy en Asia

South African Airways

Mejor Personal de Aerolínea en África

Mejor Sala VIP de Clase Ejecutiva en África

Mejor Tripulación de Cabina en África

Mejor Limpieza de Cabina en África

THAI

Mejor Clase Económica del mundo

Mejor Catering a bordo en Clase Económica

Mejor Sala VIP Spa del Mundo

Mejor Tripulación de Cabina en Tailandia

Mejor Clase Económica en Asia

Turkish Airlines

Mejor Aerolínea en Europa del Sur

Mejor Sala VIP de Clase Ejecutiva

Mejor Comida en Sala VIP Clase Ejecutiva

United Airlines

Mejor Sala VIP Clase Ejecutiva en los EE.UU.

Sobre Star Alliance:

La red Star Alliance se estableció en 1997 como la verdadera alianza global de aerolíneas para ofrecer alcance mundial, reconocimiento y un sólo servicio al viajero internacional. Su aceptación por el mercado ha sido reconocida en varios premios, incluido el Air Transport World Market Leadership Award y Best Airline Alliance ambos de Business Traveller Magazine y Skytrax. Las aerolíneas miembro son: Adira Airways, Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air India, Air New Zeland, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Avianca, Avianca Brazil, Brussels Airlines, Copa Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, EVA Ari, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, SWISS, TAP Portugal, Turkish Airlines, THAI y United. En total, la red Star Alliance ofrece más de 18.800 vuelos diarios a 1.317 aeropuertos en 193 países. Vuelos en conexión adicionales son ofrecidos por el socio conector de Star Alliance, Juneyao Airlines.

Se puede obtener mayor información a través de:

Se puede obtener mayor información a través de:

Oficina de Prensa de Star Alliance

Tel: +49 69 96375 183

Fax: +49 69 96375 683

Email: mediarelations@staralliance.com

Staralliance.com 

Twitter @staralliance 

Facebook

Linkedin

YouTube