La oferta y la asignación de los ascensos es manejado por medio de nuestro proveedor Plusgrade con el que tenemos un acuerdo vigente.
En el momento de realizar una oferta, nuestros pasajeros conocen y aceptan que su información, incluyendo los datos personales suministrados en la reserva, sean compartidos con Plusgrade. El tratamiento de esta información se hace conforme a nuestra Política general de privacidad.
Si eres un Miembro Élite de nuestro programa de lealtad Lifemiles, Plusgrade no afectará los ascensos de cortesía que se te otorguen como privilegio, de acuerdo con las reglas establecidas en el Programa Élite.
Si eres miembro Silver o Gold y deseas mejorar tu oportunidad de obtener un ascenso, puedes hacerlo realizando una oferta por medio de nuestro proveedor.
Las condiciones de la tarifa del tiquete original que el pasajero compró, permanecerán vigentes, incluso si su oferta ha sido aceptada y ha obtenido el ascenso. Esto incluye, pero no se limita, las políticas de cancelación, penalidades, cambios y las reglas de acumulación de millas del programa de viajero frecuente LifeMiles.
Ten presentes los términos y condiciones del programa Asciende tu Experiencia.
Para consultas sobre este producto, comunícate a nuestro call center o escríbenos al correo electrónico soporte.precompra@avianca.com.