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Equipaje

Prepara tu equipaje

Antes de empacar, infórmate sobre las dimensiones, peso y elementos que puedes o no transportar en tu equipaje. Disfruta tu vuelo sin contratiempo

  • Equipaje facturado

    Consulta las características del equipaje que puedes llevar sin costo adicional en la bodega del avión.

  • Equipaje de mano

    Conoce el peso, las dimensiones y el número de piezas que puedes llevar en la cabina del avión.

  • Equipaje adicional

    Infórmate sobre los costos para el exceso de peso y tamaño del equipaje según tu vuelo.

  • Irregularidades del equipaje

    Ubica a tus maletas en cualquier parte del mundo. Te ayudamos en caso de pérdida, daño o demora.

  • Equipaje especial

    Lleva instrumentos musicales y otros artículos que necesitan ser transportados cuidadosamente.

  • Equipaje deportivo

    Conoce los artículos deportivos que puedes llevar en la bodega del avión.

  • Equipaje con aerolineas aliadas

    Consulta la política de equipaje que aplica si vuelas con aerolíneas aliadas.

  • ¿Qué llevar en mi equipaje?

    Revisa el listado de las mercancías peligrosas que no son permitidas en nuestros vuelos.

Recomendaciones generales

Antes de empacar, infórmate sobre las dimensiones, peso y elementos que puedes o no transportar en tu equipaje

Al empacar

equipaje adicional
  • Pon los artículos más pesados en el fondo de la maleta, así evitarás que se arrugue la ropa.
  • Lleva tus zapatos en bolsas de plástico, para que la grasa y el polvo no ensucien tus prendas.
  • Acomoda los líquidos (champú, lociones y cosméticos) en envases plásticos y dentro de una bolsa, para evitar que manchen tu ropa.
  • Evita llevar artículos frágiles dentro de tu equipaje.
  • Te recomendamos utilizar nuestro servicio de carga.
  • Cuando elijas tu maleta, ten en cuenta nuestra política de equipaje libre permitido.

Nota. Por tu seguridad, es posible que la policía, la aduana, la autoridad aeroportuaria o aeronáutica inspeccione tu equipaje. Nosotros, como aerolínea, no somos responsables de la revisión.  Si aseguras tu maleta con candado, plástico u otro mecanismo, es posible que la autoridad deba romperlo o forzarlo.  Esto es una medida de seguridad para evitar el transporte de mercancías peligrosas, sustancias prohibidas, objetos o artículos no permitidos que atenten contra la seguridad del vuelo.  Agradecemos tu comprensión.