Exoneración de pago por cambio en la fecha de viaje

Debido a las restricciones operacionales presentadas en el Aeropuerto Internacional El Dorado por condiciones meteorológicas adversas en el país, los viajeros con tiquete y reserva después del mediodía, para desplazarse desde y hacia Bogotá podrán cambiar su fecha de viaje sin pago de penalidad, para viajar hasta un mes después. 

Para mayor información sobre el estado de los vuelos, los viajeros pueden ponerse en contacto con la Aerolínea a través de las líneas:

Bogotá: (57 1) 401-3434

Cali: (57 2) 321-3434

Medellín: (57 4) 444-3434

Barranquilla: (57 5) 330-2030

Resto del país: (01 8000) 95-3434 línea gratuita nacional desde números fijos.