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¿Qué es equipaje facturado?

Es el equipaje que puedes facturar en la bodega del avión sin ningún coste extra. El número de piezas permitidas, las dimensiones y características dependen de la región desde y hacia donde viajes. 

  • Recuerda que la suma de las dimensiones exteriores (alto+largo+ancho) no puede ser mayor a 158 centímetros (62 pulgadas).
  • Cada una de las piezas del equipaje no debe exceder el peso y dimensiones permitidas. En caso de que alguna de tus maletas supere los límites, debes pagar equipaje adicional.

Conoce las dimensiones y peso permitidas para tu equipaje

*Para los vuelos con código compartido o convenios interlínea, desde y hacia Estados Unidos, aplica la política establecida por la ​primera aerolínea que comercializa el vuelo, acorde a la regulación del DOT (Department of Transportation).

Restricción para el equipaje facturado en el aeropuerto de Bogotá

Desde el 15 de marzo de 2019, en línea con los estándares de varios operadores del Aeropuerto Internacional El Dorado, (incluyendo aerolíneas que hacen parte de la red Star Alliance), Avianca se ajusta a tales esquemas y acata la recomendación emitida por las autoridades, enfocada en la no recepción de equipajes con plastificado, bolsas, telas, y cualquier tipo de material de embalaje para vuelos que salen de Bogotá.

¿Por qué?

Los materiales con los que se embalan las maletas que llegan a revisiones de seguridad de las autoridades aeroportuarias, deben ser retirados de forma manual para facilitar las inspecciones a los caninos, pues los plásticos y telas dificultan la labor olfativa de estos perros antinarcóticos.

Un alto volumen de reclamaciones corresponde a clientes con equipaje que llega sin el material de embalaje por el cual pagaron antes de su embarque, por lo que con esta medida se busca facilitar las inspecciones de seguridad.

Conoce los beneficios por ser socio LifeMiles o Star Alliance*

*Únicamente aplica para vuelos en aerolíneas miembro de Star Alliance y/o de la red de Avianca Holdings. Si tu viaje incluye vuelos con otras compañías, consulta la sección equipaje con aerolíneas aliadas.​

Pasajeros sin estatus LifeMiles Élite o sin nivel Gold de Star Alliance

Consulta las condiciones especiales para el transporte de tu equipaje en bodega si no cuentas con estatus LifeMiles o Star Alliance. Recuerda que la suma de las dimensiones exteriores (alto+largo+ancho) no puede ser mayor a 158 centímetros (62 pulgadas).

¿Quieres llevar más?


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