Mobile check in
Recuerda que al realizar tu Mobile Check In, tu pase de abordar será desplegado directamente en tu smartphone y no es necesario que lo imprimas, preséntalo desde tu teléfono en el módulo del aeropuerto o en la sala de abordaje según sea el caso.
Para Colombia, conoce las rutas que operan en la Terminal Puente Aéreo (T2) y en el Aeropuerto Internacional El Dorado (T1).
- Ingresa desde tu smartphone a la aplicacion de Avianca o desde tu navegador a Avianca.com y selecciona la opción Check In.
- Ingresa tu código de reserva o número de tiquete y completa la información que se solicita.
- Al finalizar, obtendrás tu pase de abordar móvil. No es necesario que lo imprimas.
- Muestra tu pase de abordar en tu celular directamente en la sala de abordaje.
Recomendaciones
- Mantén siempre visible tu pase de abordar para presentarlo en cada uno de los puntos de seguridad, sala de abordaje e ingreso a la aeronave.
- Si al llegar al aeropuerto tienes problemas con tu celular y no puedes presentar el pase de abordar, puedes imprimirlo desde uno de los kioscos del aeropuerto o dirigirte al módulo de atención.
- Si no guardaste o perdiste el pase de abordar en tu celular, ingresa nuevamente a Mobile Check In donde lo encontrarás en la zona inferior de la página. De lo contrario, ingresa nuevamente tus datos y lo obtendrás inmediatamente.
- Si viajas solo con equipaje de mano, recuerda presentarte en el control de seguridad con tu documento de identidad y pase de abordar.
- Ten en cuenta los tiempos de presentación en el Aeropuerto y política de equipaje libre permitido.
- En caso de tener equipaje para facturar, debes presentarte al mostrador para facturarlo, tenemos una fila exclusiva para este fin, identificada como "entrega de equipaje".
- Contamos con la presencia de nuestros colaboradores en el Aeropuerto, para guiarte durante el proceso de check in en Kioscos, mobile o módulos de atención.