Debido a huracán Harvey: Avianca cancela vuelos a Houston y exonera penalidad por cambios en viajes

Centroamérica, 30 de agosto de 2017. El paso del Huracán Harvey por el estado de Texas ha limitado la movilización terrestre por esta zona y ha provocado el cierre de las operaciones en el Aeropuerto Internacional de Houston, hasta nuevo aviso de las autoridades aeroportuarias.

Ante esta situación, Avianca procede a la cancelación de sus vuelos los días 30 y 31 de agosto desde y hacia Houston, exonerando del pago por cambio de fecha a los viajeros con reserva en vuelos para esas fechas.

Asimismo, los viajeros con tiquete y reserva para viajar a Houston entre el 27 de agosto y el 15 de septiembre de 2017, podrán cambiar de ruta hacia Dallas o Miami, o de fecha sin cobro de penalidad para viajar hasta un mes después de la fecha de afectación.

Para mayor información sobre el estado de su vuelo, los viajeros pueden ponerse en contacto con la Aerolínea a través del call center:

Estados Unidos: (1 800) 284-2622
El Salvador: (503) 2267-8222

Avianca agradece la comprensión de los viajeros ante este hecho originado en causas externas fuera del control de la Aerolínea.

Avianca es la marca comercial que identifica a las aerolíneas al transporte de pasajeros y carga integradas en la Holdings. Con un equipo humano integrado por más de 21,000 colaboradores, las aerolíneas atienden en forma directa más de 105 destinos en 28 países de América y Europa, utilizando para ello una moderna flota de 181 aeronaves de corto, mediano y largo alcance.  A través de su membresía con Star Alliance, los viajeros Avianca pueden acceder a destinos en 192 países y 1.300 aeropuertos alrededor del mundo. Con 18.500 salidas diarias de vuelos, los pasajeros tienen acceso a 98% de los países del mundo. Su programa de viajero frecuente cuenta con 6,5 millones de socios. Además de sus servicios de transporte aéreo de pasajeros, Avianca ofrece un portafolio de servicios turísticos, transporte de carga, courier y asistencia aeronáutica, a través de sus Unidades de Negocios Avianca Tours, Avianca Cargo, Deprisa y Avianca Services. Durante el año 2015 Avianca transportó 28,2 millones de pasajeros. Para mayor información visite avianca.com, Facebook.com/aviancafanpage y en twitter @Avianca_com

Para mayor información visite avianca.com, www.Facebook.com/aviancafanpage  y en twitter @Avianca_com.

Contactos e Información para Prensa:

Gilma Úsuga Cardona - gilma.usuga@avianca.com
Sofía Valverde – sofia.valverde@avianca.com
Janeth Benitez - janeth.benitez@avianca.com