Animais de estimação a bordo
Saiba como viajar com seu animal de estimação na cabine ou no porão e o que você precisa antes da sua viagem.
São cães ou gatos que têm uma taxa adicionalpara serem transportados na cabine e devem atender aos seguintes requisitos:
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<li style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem) !important; line-height: 1.5;">
<strong>Peso:</strong> Peso máximo de 10 kg incluindo o contêiner.
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<strong>Contêiner:</strong> Deve viajar em um contêiner flexível de no máximo 55x35x25 cm (comprimento, largura e altura).
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<strong>Quantidade:</strong> Você poderá viajar com no máximo um (1) animal de estimação na cabine, que deve ser transportado exclusivamente em contêineres (caixas de transporte) flexíveis, que possam ser acomodados sob o assento à sua frente no avião.
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<strong>Reserva:</strong> Este serviço pode ser reservado com mais de <strong>48 horas de antecedência</strong> à partida do voo pelo nosso Contact center, agências de viagem, pontos de venda e aeroportos. O transporte do seu animal de estimação está sujeito à disponibilidade de vagas.
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<strong>Idade:</strong> Animais de estimação (cães ou gatos) com <strong>mais de 4 meses de nascimento</strong>, exceto nos <strong>voos nacionais na Colômbia</strong>, onde aceitamos animais com <strong>mais de 2 meses</strong> com esquema de vacinação adequado para sua idade.
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São cães ou gatos que têm uma taxa adicional para serem transportados no porão.
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<strong>Peso:</strong> Peso máximo de 70 kg incluindo o contêiner.
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<strong>Contêiner:</strong> Deve viajar em um contêiner rígido que permita movimentação livre, feito de materiais rígidos como fibra de vidro, metal ou plástico, e deve ser fornecido por você.
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<strong>Quantidade:</strong> Se você viajar com mais de um animal de estimação, cada um deverá viajar em seu próprio contêiner.
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<strong>Reserva:</strong> Este serviço pode ser reservado com mais de 48 horas de antecedência à partida do voo pelo nosso Contact center, agências de viagem, pontos de venda e aeroportos. O transporte do seu animal de estimação está sujeito à disponibilidade de vagas.
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<strong>Idade:</strong> Animais de estimação (cães ou gatos) com mais de 4 meses de nascimento, exceto nos voos nacionais na Colômbia, onde aceitamos animais com mais de 2 meses com esquema de vacinação adequado para sua idade.
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São cães que acompanham seu tutor devido a uma condição emocional
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<strong>Peso:</strong> Se pesar até 10 kg (incluindo o contêiner), poderá viajar na cabine. Se pesar até 70 kg (incluindo o contêiner), deve viajar no porão.
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<strong>Contêiner:</strong> Para a cabine, é necessário um contêiner flexível (55x35x25 cm). Para o porão, um contêiner rígido.
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<strong>Quantidade:</strong> Você poderá viajar com no máximo um (1) cão de suporte emocional.
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<strong>Reserva:</strong> Este serviço pode ser reservado com mais de 48 horas de antecedência à partida do voo pelo nosso Contact center, agências de viagem, pontos de venda e aeroportos. O transporte do seu animal de estimação está sujeito à disponibilidade de vagas.
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<strong>Idade:</strong> Animais de estimação (cães ou gatos) com mais de 4 meses de nascimento, exceto nos voos nacionais na Colômbia, onde aceitamos animais com mais de 2 meses com esquema de vacinação adequado para sua idade.
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São cães com treinamento em centros especializados e certificados.
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<strong>Peso:</strong> Cães de serviço são aceitos independentemente do peso ou tamanho, desde que possam ser acomodados sem obstruir a evacuação na cabine.
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<strong>Contêiner:</strong> Não é necessário o uso de contêiner para o transporte na cabine.
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<strong>Quantidade:</strong> Podem viajar até dois (2) cães de serviço por passageiro.
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<strong>Documentos:</strong> Confira toda a <a href="https://ayuda.avianca.com/hc/pt-br/articles/13091555715739">documentação</a> necessária para viajar com seu animal de estimação.
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Pronto para viajar com seu animal de estimação?
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Seu animal de estimação ou cão de apoio emocional <strong>não poderá voar com você</strong> na cabine se estiver viajando na <strong>Business Class em nossas aeronaves B787</strong>.
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Não é permitido o transporte de animais vivos ao viajar para as Ilhas Galápagos.
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Devido a restrições do Animal Reception Centre, esse serviço não está disponível para voos com destino no Reino Unido.
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Este serviço não está disponível para voos com origem e destino em Aruba e Curaçao. A única exceção é no caso de mudança permanente para a ilha de Curaçao, com a correspondente autorização da autoridade competente.
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O serviço não é aplicável a reservas com companhias aéreas parceiras ou em voos codeshare.
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O serviço de transporte de animais de estimação é aplicável à TACA Internacional, Avianca Costa Rica, Avianca Perú, Avianca e Avianca Ecuador S.A.
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