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Milhas pendentes
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Viajam 10 ou mais pessoas? Aproveite tarifas especiais, atendimento personalizado e voe na tarifa Classic com todo o conforto que o seu grupo merece. Não espere mais!
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O que está incluído na sua reserva para grupos
Tudo o que você precisa saber antes de solicitar uma cotação
<div>
<div style="background:#FFFFFF;border-radius:20px;padding:28px;border:1px solid #DDD9D3;">
<div style="display:inline-flex;align-items:center;background:#B50080;color:#fff;font-size:16px;font-weight:700;padding:4px 12px;border-radius:16px;margin-bottom:14px;letter-spacing:.02em;">Tarifa Classic</div>
<div style="font-size:20px;font-weight:700;color:#1A1716;margin-bottom:14px;">O que está incluído na tarifa?</div>
<div style="display:flex;flex-direction:column;gap:9px;">
<div style="display:flex;align-items:flex-start;gap:10px;font-size:16px;color:#1B1B1B;line-height:1.5;"><span style="color:#B50080;font-weight:700;font-size:13px;margin-top:1px;flex-shrink:0;">✓</span>Bagagem de mão de 10 kg para cada passageiro.</div>
<div style="display:flex;align-items:flex-start;gap:10px;font-size:16px;color:#1B1B1B;line-height:1.5;"><span style="color:#B50080;font-weight:700;font-size:13px;margin-top:1px;flex-shrink:0;">✓</span>Bagagem despachada de 23 kg para cada passageiro.</div>
<div style="display:flex;align-items:flex-start;gap:10px;font-size:16px;color:#1B1B1B;line-height:1.5;"><span style="color:#B50080;font-weight:700;font-size:13px;margin-top:1px;flex-shrink:0;">✓</span>Assento na Classe Econômica, sujeito à disponibilidade.</div>
<div style="display:flex;align-items:flex-start;gap:10px;font-size:16px;color:#1B1B1B;line-height:1.5;"><span style="color:#B50080;font-weight:700;font-size:13px;margin-top:1px;flex-shrink:0;">✓</span>Equipe dedicada durante todo o processo.</div>
</div>
</div>
<div style="height:14px;"></div>
<div style="background:#DAF1F4;border:1px solid rgba(218,241,244,100);border-radius:12px;padding:18px 20px;display:flex;gap:12px;align-items:flex-start;">
<span style="font-size:18px;flex-shrink:0;">ℹ️</span>
<div>
<div style="font-size:16px;font-weight:700;color:#1A1716;margin-bottom:3px;">Precisa de mais alguma coisa?</div>
<p style="font-size:13px;color:#1B1B1B;line-height:1.5;">Gerencie sua reserva e faça o check-in diretamente no aeroporto.</p>
</div>
</div>
</div>
<div style="background:#FFFFFF;border-radius:16px;padding:24px;border:1px solid #DDD9D3;">
<div style="font-size:20px;font-weight:700;color:#1b1b1b;margin-bottom:14px;">Requisitos para reservar</div>
<div style="display:flex;flex-direction:column;gap:16px;">
<!-- ITEM 1 -->
<div style="display:flex;gap:12px;align-items:flex-start;">
<img
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<div>
<span style="font-size:16px;font-weight:700;color:#1A1716;display:block">
Mínimo de 10 passageiros
</span>
<p style="font-size:16px;color:#1b1b1b;line-height:1.5;">
Mesmo local de origem, destino e datas da viagem. Sem limite máximo.
</p>
</div>
</div>
<!-- ITEM 2 -->
<div style="display:flex;gap:12px;align-items:flex-start;">
<img
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/>
<div>
<span style="font-size:16px;font-weight:700;color:#1A1716;display:block;margin-bottom:2px;">
Voos nacionais e internacionais
</span>
<p style="font-size:16px;color:#1b1b1b;line-height:1.5;">
Disponíveis em todas as rotas operadas pela Avianca.
</p>
</div>
</div>
<!-- ITEM 3 -->
<div style="display:flex;gap:12px;align-items:flex-start;">
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<div>
<span style="font-size:16px;font-weight:700;color:#1A1716;display:block;margin-bottom:2px;">
Solicitação via formulário
</span>
<p style="font-size:16px;color:#1b1b1b;line-height:1.5;">
Processo 100% online. Resposta enviada para o seu e-mail.
</p>
</div>
</div>
<!-- ITEM 4 -->
<div style="display:flex;gap:12px;align-items:flex-start;">
<img
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<div>
<span style="font-size:16px;font-weight:700;color:#1A1716;display:block;margin-bottom:2px;">
Validade da cotação
</span>
<p style="font-size:16px;color:#1b1b1b;line-height:1.5;">
Você tem até 72 horas para confirmar sua reserva.
</p>
</div>
</div>
</div>
</div>
Tiramos suas dúvidas
As perguntas que mais recebemos sobre viagens em grupo
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Minha viagem em grupo acumula milhas Lifemiles?
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As reservas para grupos não acumulam milhas Lifemiles, pois as tarifas cotadas possuem condições e preços preferenciais.
O que acontece se houver alterações nos voos do meu grupo?
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Enviaremos as novas opções de viagem para o e-mail cadastrado. Caso a compra tenha sido feita por meio de uma agência de viagens, as alterações deverão ser tratadas diretamente com a agência.
Como posso obter ajuda ou remarcar a reserva do meu grupo?
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Se precisar de suporte ou desejar remarcar uma reserva de grupo cancelada, você poderá responder ao e-mail pelo qual recebeu a cotação ou enviar uma nova solicitação em avianca.com
Como funciona a viagem de menores em grupos?
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Menores de 15 anos devem viajar acompanhados por um adulto, e cada adulto pode acompanhar até 20 menores e 1 bebê.
Posso fazer alterações voluntárias na minha reserva de grupo?
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Antes da emissão dos bilhetes, você poderá aumentar ou reduzir o número de passageiros entrando em contato pelo e-mail que enviou a cotação do grupo. Caso altere o itinerário, será necessário enviar uma nova solicitação. Após a emissão, as alterações estarão sujeitas às condições tarifárias e poderão ser realizadas por meio da Contact center.
