Debido a tormenta invernal en el Noreste de Estados Unidos Avianca reajusta su operación

Bogotá, 7 de marzo de 2018. Debido a las extremas condiciones climáticas ocasionadas por la tormenta de nieve que afecta actualmente el Noreste de Estados Unidos, Avianca re ajusta la operación de sus vuelos del 7 y 8 de marzo.

La Aerolínea agradece la comprensión de los viajeros ante el cambio en los itinerarios, los cuales están encaminados a preservar la seguridad de los pasajeros y las tripulaciones.

Manejo de pasajeros: Garantizando la prestación del servicio, los viajeros afectados por las cancelaciones serán re acomodados en vuelos de la compañía del 7 y 8 de marzo.

Exoneración penalidad: Ante esta situación, Avianca exonera del pago por cambio de fecha a los viajeros, con la posibilidad de viajar hasta un mes después de la fecha de afectación.

Para cambios, reembolsos y reacomodaciones, los viajeros pueden comunicarse con la agencia de viaje donde adquirieron en plan, puntos de venta y líneas de Call Center:

Bogotá: (571) 401-3434

El Salvador: (503) 2267 8222

Estados Unidos y Puerto Rico: 1800 284 2622 y 1866 998 3357*

Lima: (511) 511 8222

Información para prensa:  aviancanoticias@avianca.com