Reconocimiento Star Alliance
Condiciones médicas especiales
Pensamos en tu bienestar. Si requieres atención médica, revisa nuestras recomendaciones antes de viajar.
¿Qué debes tener en cuenta antes de tu viaje?
Sabemos que hay condiciones de salud que necesitan un tratamiento especial. A continuación, encuentras algunas recomendaciones para mujeres embarazadas, personas que necesitan viajar con equipos médicos portátiles, entre otras.
¿Vas a viajar durante tu embarazo?
Visita a tu médico antes y pregúntale si viajar en avión durante el embarazo es lo más seguro y conveniente para ti.
Viajeras con menos de 30 semanas de gestación
Si tu embarazo es de alto riesgo, pídele a tu médico un certificado donde te autorice para viajar.
Viajeras con más de 30 semanas de gestación
Antes de tu viaje, comunícate con nuestro call center para ofrecerte la atención especial que necesitas. Cuando hagas check in en el aeropuerto, presenta el certificado que te dio previamente tu especialista.
En este documento el profesional de la salud debe autorizar tu viaje aéreo teniendo en cuenta el trayecto y la duración del vuelo. También, debes diligenciar el formulario de Exoneración de descargo de responsabilidades, en el que nos eximes de cualquier eventualidad relacionada con tu embarazo.
Máquina de diálisis portátil a bordo
- Puedes llevarla como equipaje de mano sin costo adicional.
- El uso de la máquina no está permitido durante el vuelo.
- Los elementos complementarios como el soporte de la máquina y las soluciones para la diálisis peritoneal deben ser transportados como equipaje facturado.
- Cuando compres tu boleto, llama a nuestro call center y solicita este servicio.
Especificaciones máquina de diálisis portátil
Peso máximo permitido: 12 kilogramos (26 libras).
Dimensiones máximas permitidas:
Alto: 16 centímetros (6,3 pulgadas).
Largo: 38 centímetros (15 pulgadas).
Ancho: 30 centímetros (12 pulgadas).
Especificaciones elementos complementarios
Soporte de la máquina de diálisis portátil: peso aproximado de 9 kilogramos (20 libras) y 158 centímetros lineales (62 pulgadas).
Soluciones para diálisis peritoneal: tratamiento para 2 días (8 bolsas), con un peso aproximado de 2.5 kilogramos (5,5 libras) por bolsa. Es decir, un total aproximado de 20 kilogramos (44 libras).
Información que debes incluir en tu certificado médico
1. Nombre, edad, número del documento de identidad, fecha del viaje, ruta, código de la reserva y diagnóstico médico del pasajero.
2. Datos del médico (nombre, teléfono, dirección, firma legible y número de registro).
El médico debe certificar que puedes viajar en avión. El documento que tu especialista te dé debe contener la fecha prevista del vuelo y la ruta.
Vigencia del certificado médico
Este documento debe ser expedido, como máximo, 10 días antes de la fecha de salida del vuelo. Puedes presentarlo a tu regreso; siempre y cuando, no haya pasado más de un mes y tu estado de salud sea estable.
El día de tu viaje presenta el documento original en el mostrador de check in.
Para más información, consulta la guía médica para pasajeros o comunícate con nuestro call center.
