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Te damos herramientas para administrar tu reserva con eficacia.

                

Check-in en línea

Reserva tu asiento y obtén tu tarjeta de embarque a partir de 24 horas antes de la salida del vuelo. 

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El tiempo límite para obtener tu tarjeta de embarque online es hasta 3 hora antes de la salida programada del vuelo.

 

  • Revisa, dependiendo del aeropuerto, los tiempos mínimos para realizar el check-In, registrar el equipaje y para presentarte en la sala de abordaje.
  • Asegúrate que tu reserva incluya menos de 8 personas y que tu itinerario de vuelo no exceda 2 conexiones entre tu origen y tu destino.
  • El check-in Online no estará disponible si: tienes asignado algún servicio especial o tienes itinerarios de viaje que incluyen rutas de código compartido (segmentos de vuelo compartido).
  • Para conexiones con otras aerolíneas solo podrás realizar el check-in en los vuelos de Avianca.
  • Si no puedes utilizar Check-in Online accede a nuestros Kioscos ubicados en el aeropuerto o documéntate 3 horas antes de la salida de tu vuelo para destinos Internacionales.

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Gestiona tu reserva

Habilitamos toda la información de tu reserva para que hagas ajustes hasta 48 horas antes del viaje

  • Revisa tu itinerario y los detalles de tu vuelo.
  • Actualiza tu correo electrónico y el número de contacto telefónico.
  • Ingresa tu número LifeMiles y sigue acumulando millas.
  • Imprime tu confirmación de compra o descárgala en PDF.
  • Entérate sobre cómo mejorar tu viaje con Avianca Travel Smart.
  • Accede a la sección de servicios especiales.

En caso de que tu vuelo se haya cancelado, puedes consultar si te hemos ubicado en otro vuelo y, si lo deseas, puedes aceptar el cambio en tu itinerario.

Al hacer enter en el botón de continuar, ingresarás a la herramienta estado de boleto

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