Para navegar en esta Marquesina, encontrará un boton de play y pausa para reproducir o pausar las notificaciones, además encontrará dos indicadores de flecha próxima noticia y noticia anterior
Marquesina Expandida
icono-noti
de

Beneficios e requisitos

Descubra as vantagens e o que você precisa para se tornar um membro do nosso programa.

Prepara-te! Novo benefício para os nossos membros Gold Elite

Agora nossos associados LifeMiles Silver e Gold Elite também poderão adiantar seus vôos sem pagar uma taxa ou diferença de tarifa*, solicitando o benefício nos balcões dos aeroportos e salas VIP para rotas dentro da Colômbia.

Conheça as condições deste benefício: 

 

Lembra-te disso: 

  • O cliente deve identificar-se com o seu cartão virtual LifeMiles para que os nossos parceiros possam confirmar o seu estatuto, 60 minutos antes da partida do voo.
  • Se no vôo original você viajar em uma cabine executiva e o novo vôo que deseja avançar não tiver espaço nessa cabine, você poderá fazer o vôo antecipado para uma cabine econômica, mantendo os benefícios de seu nível e os benefícios da classe executiva adquirida, mas nenhuma compensação ou saldo será concedido em favor da mudança de cabine. 
  • Este benefício não se aplica se você estiver fazendo conexão em vôos internacionais.
  • Não se aplica a mudança para outro mais tarde do que o voo original.
  • Se o adiantamento do voo for solicitado em nossos escritórios de vendas, em nosso Call Center ou em uma agência de viagens e/ou para viajar em outra data, você não poderá fazer uso desse benefício e terá que pagar a multa e a diferença de tarifa conforme aplicável.

Esqueceu-se de acumular milhas dos seus últimos voos?

 

Você pode solicitar a acumulação das suas milhas até 1 ano após o seu voo connosco. 

Solicite já as suas milhas pendentes! 

sugerencias y reclamos

Todos os seus benefícios ao viajar com qualquer companhia membro da rede Star Alliance  

  • Partilhamos a sua paixão por viagens. Com a nossa rede de aliados aéreos pode visitar mais de 1300 destinos.
  • Quando você viaja conosco, você pode acumular e resgatar milhas com Iberia e Aeroméxico.
  • Informamos que com essas companhias aéreas você não ganha milhas para alcançar um de nossos status Elite.
  • Lembre-se de que o número de passageiro frequente que você digitar ao comprar seus bilhetes ou no check-in será utilizado para creditar milhas em voos realizados nas companhias aéreas Avianca Holdings. Esta condição não se aplica se mudar o seu número de passageiro frequente em qualquer ponto da viagem.

Nós recompensamos a sua lealdade

Descubra os reconhecimentos que você recebe em ocasiões especiais.
A continuación, para navegar este componente deberá usar tab para navegar en las listas y en los textos

Premios Freddie Awards

A sua lealdade motiva-nos a oferecer-lhe um melhor serviço. Conheça as categorias em que fomos reconhecidos.

  • Melhor promoção de uma companhia aérea 2014, 2015, 2016 e 2017.
  • Melhor capacidade de resgate em 2013, 2014 e 2016.
  • Programa com maior potencial de crescimento em 2015, 2016, 2017 e 2018.