Gestiona tu reserva

Con tu código de reserva puedes consultar tu vuelo, agregar equipaje, elegir asiento, hacer cambios y más.

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      <a href="https://cambiatuitinerario.avianca.com/es/search" target="_blank" data-button="true" data-external="false" class="group relative z-2 cursor-pointer inline-flex justify-center align-center items-center transition-all rounded-[32px] border border-[2px] px-6 gap-2 h-12 bg-background-brand-primary-default border-transparent outline-none focus:outline-none focus-visible:outline-none focus-visible:ring-0 focus-visible:ring-offset-0 focus-visible:shadow-none active:outline-none active:ring-0 active:shadow-none hover:bg-background-brand-primary-hover hover:border-transparent active:bg-background-brand-primary-active active:border-transparent group/cms-button" title="Ingresa tu reserva" style="text-decoration: none; --button-border-active: transparent; --button-border-focus: transparent;">
        <div class="absolute transition-all max-w-full max-h-full w-full h-full outline rounded-[32px] outline-offset-[-4px] z-1 outline-2 group-focus-visible:outline-border-stroke-focus group-focus-visible:outline-offset-[4px] hidden group-focus-visible:block"></div>
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          <div class="flex items-center justify-center gap-[12px]">Ingresa tu reserva</div>
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Personaliza tu experiencia

Agrega o modifica servicios antes de volar

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<p style="font-size: 12px; color: #555555; line-height: 1.4; margin-top: 8px; margin-bottom: 8px;">
Acumula hasta 5 millas calificables por cada USD gastado para alcanzar tu estatus Elite al agregar Salas VIP, asistencia de viaje, selección de asiento, abordaje prioritario o ascenso a Business Class a tu reserva. Los servicios disponibles dependen de tu reserva, tarifa y ruta.
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Complementa tu viaje

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<ul>
<li style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem); line-height: 1.5;">Los servicios adicionales no son reutilizables, salvo que sea por causas de tipo involuntario (situaciones ajenas al cliente o la aerolínea).</li>
<li style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem); line-height: 1.5;">Puedes solicitar el reembolso del servicio adicional que no hayas utilizado, únicamente si la tarifa de tu tiquete es <b>Flex</b> o <b>Business</b>, y si solicitaste el reembolso del tiquete al que se encuentra asociado, antes de la fecha de salida del vuelo. La asistencia en viajes Iké continúa siendo reembolsable con un cargo adicional si no ha iniciado la cobertura; una vez iniciado el vuelo, no se aceptan reembolsos.</li>
<li style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem); line-height: 1.5;">Si compraste equipaje para un vuelo hacia o desde Estados Unidos y no pudimos brindarte el servicio, puedes <a href="https://refunds.avianca.com/es/solicitud-reembolso/" target="_blank" style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem) !important;">solicitar su reembolso</a>. </li>Conoce<a href="https://ayuda.avianca.com/hc/es/articles/17061459607067" target="_blank" style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem) !important;">las excepciones</a>en las que no aplicaría este reembolso.</li>
<li style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem); line-height: 1.5;"><b>Asistencia en viajes:</b> consulta <a href="https://publish-p176854-e1900930.adobeaemcloud.com/content/dam/avianca/03-PDF_y_Documentos/09-personaliza/TYC AVIANCA TRAVEL ASSITANCE - ESP-.pdf" target="_blank" style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem) !important;">sus condiciones</a> </li>

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Acumulación de Lifemiles con servicios adicionales

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<ul>
<li style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem); line-height: 1.5;">Los servicios adicionales que aplican para acumulación de millas son: abordaje prioritario, Salas VIP, asistencia en viajes, reserva de asiento, silla vacía, ascenso a Business Class. Para acumular tus millas debes asegurarte de incluir tu número Lifemiles en la reserva.</li>
<li style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem); line-height: 1.5;">El bono Elite se otorgará de acuerdo con el estatus Elite del socio. Consulta <a href="https://www.lifemiles.com/landing/partners/airline/AV-elite?utm_source=avianca&utm_medium=referral&utm_campaign=beneficios_elite" style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem) !important;">mayor información al respecto.</a></li>
<li style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem); line-height: 1.5;">Aplica para cualquier canal de compra (avianca.com, aeropuertos, puntos de venta, Contact center, agencias) siempre y cuando la compra esté disponible en dicho canal.</li>
<li style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem); line-height: 1.5;">La acumulación se dará por cada dólar gastado; no aplica para redenciones de millas.</li>
<li style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem); line-height: 1.5;">La tarifa en dólares estadounidenses ($) para calcular las millas calificables no incluye tasas, impuestos o servicios adicionales. Si pagas en una moneda diferente a dólares estadounidenses ($) las millas calificables se calcularán con base en la tasa de conversión vigente en el momento de hacer la compra.</li>
<li style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem); line-height: 1.5;">Tus millas se verán reflejadas en tu cuenta hasta 15 días después de que realices tu vuelo. Una vez acumuladas las millas, aplican términos y condiciones del Programa Lifemiles (disponibles en <a href="https://www.lifemiles.com/" style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem) !important;">lifemiles.com)</a></li>
<li style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem); line-height: 1.5;">Estas millas contarán como millas mínimas voladas con Avianca para el contador Elite. Para obtener o mantener el estatus Lifemiles Elite dentro del programa, el socio debe cumplir con la cantidad de millas calificables y millas voladas en Avianca necesarias para cada nivel Elite, así como cualquier otro requisito para obtener o mantener el estatus Elite.<a href="https://www.lifemiles.com/landing/partners/airline/AV-elite" target="_blank" style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem) !important;">Consulta los requisitos</a> para obtener el estatus Lifemiles Elite.</li>
<li style="font-size: clamp(0.875rem, 0.36vw + 0.765rem, 1rem); line-height: 1.5;">Aplica para las compras en todos los destinos operados por las aerolíneas de Avianca.</li>
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