Bogotá, 28 novembre 2025. Aujourd’hui, Airbus a indiqué qu’une part importante de la flotte mondiale d’avions de la famille A320 nécessite une mise à jour urgente du logiciel. Pour cette raison, les avions concernés devront rester au sol lorsqu’ils arriveront dans leurs bases de maintenance, jusqu’à ce que les travaux nécessaires soient achevés. Cette mesure concerne plus de 70 % de la flotte d’Avianca.
Bien que la compagnie aérienne commence immédiatement à effectuer les modifications exigées par le constructeur, des perturbations opérationnelles importantes se produiront inévitablement au cours des 10 prochains jours.
Avianca a suspendu les ventes pour des voyages jusqu’au 8 décembre — inclus — afin d’éviter un impact plus important et de permettre la réaffectation des passagers sur les vols disponibles.
La compagnie aérienne informera directement les passagers concernés et leur fera connaître les options existantes pour qu’ils puissent ajuster leurs projets de voyage.
La priorité d’Avianca est d’assurer la sécurité de nos passagers et de notre équipage.
La compagnie effectuera les modifications requises par le constructeur aéronautique dans les plus brefs délais afin de reprendre les opérations et de minimiser les perturbations du service.