C’est une option qui te permet de faire une escale jusqu’à 48 heures à Bogotá sans coût additionnel sur ton tarif aérien, lors d’un vol avec correspondance. En quelques heures, tu pourras explorer la ville et profiter d’expériences uniques en gastronomie, histoire, art et culture — sans changer ton itinéraire de voyage.
Ce service est disponible pour les passagers sur des itinéraires internationaux incluant une escale à Bogotá de jusqu’à 48 heures et dont les billets ont été émis avec une numérotation du groupe avianca.

Non. Le service Stopover n’engendre aucun coût supplémentaire sur ton billet. Tu devras seulement prendre en charge tes dépenses personnelles pendant ton séjour à Bogotá, comme l’hébergement, la nourriture, les transports, etc.

Actuellement, vous pouvez demander votre Stopover par les canaux suivants :

1. En appelant notre Contact center.
2. Via des agences de voyages. Consultez votre agence habituelle pour inclure une escale à Bogotá dans votre itinéraire.
3. Bientôt disponible sur avianca.com

La politique de bagages correspond au tarif que vous avez acheté. Veuillez noter que :

• Si votre correspondance à Bogotá est inférieure à 24 heures, vous pouvez demander à l’aéroport d’origine que vos bagages soient livrés à Bogotá, sinon ils seront enregistrés jusqu’à votre destination finale et ne seront pas disponibles pendant votre temps de correspondance.
  
  
• Si votre correspondance à Bogotá est comprise entre 24 et 48 heures, vous devez en informer l’aéroport d’origine, récupérer vos bagages à l’aéroport El Dorado et les enregistrer à nouveau pour votre prochain vol.

Nous te recommandons de prendre les articles essentiels (vêtements de rechange, médicaments, articles de toilette, etc.) dans ton bagage à main (si la classe tarifaire le permet) ou dans ton article personnel (sac à dos ou sac à main). Consulte notre politique de bagages pour plus d’informations.

Si tu choisis de faire un Stopover à Bogotá, tu es responsable de la gestion de ton temps pendant l’escale. Le passager est seul responsable d’arriver à temps pour l’embarquement vers son vol de correspondance.
avianca ne sera pas responsable en cas de correspondance manquée si le passager quitte l’aéroport ou participe à des activités touristiques pendant l’escale à Bogotá et ne revient pas à temps à la porte d’embarquement pour son vol vers la destination finale. Nous recommandons de planifier ton retour à l’aéroport avec suffisamment d’avance, en tenant compte du trafic, du temps de trajet et des procédures aéroportuaires.
Pour les vols internationaux, il est recommandé d’arriver à l’aéroport au moins 3 heures avant le départ, et 2 heures pour les vols nationaux.

Tu devras assumer tous les impôts applicables selon ta ville d’origine, de destination ou de Stopover, conformément à la réglementation en vigueur dans chaque pays. Le paiement peut être effectué au moment de l’achat du billet ou ultérieurement, selon les instructions des autorités compétentes.