Acessibilidade e assistência​

Trabalhamos em equipe para garantir uma experiência de viagem acessível em cada etapa.

<h2 style=" font-size: clamp(1.25rem, 0.71vw + 1.1071rem, 1.75rem) !important;">Prepare-se para uma viagem sem contratempos</h2>
<p>Fique por dentro do que você precisa saber, desde a reserva do seu voo até a chegada ao seu destino final<p/>
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Discapacidad visual
Deficiência visual
Pessoas cegas, com baixa visão, que utilizam ajudas de mobilidade como bengala ou cão-guia.
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/pt/minha-reserva/acessibilidade-e-assistencia/deficiencia-visual
Discapacidad auditiva
Deficiência auditiva
Pessoas surdas ou com baixa audição que utilizam língua de sinais ou aparelhos auditivos.
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/pt/minha-reserva/acessibilidade-e-assistencia/deficiencia-auditiva
Discapacidad física
Deficiência física
Pessoas que usam cadeiras de rodas ou têm condições que afetam sua mobilidade.
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Discapacidad intelectual y neurodivergencia
Deficiência intelectual e neurodivergência
Pessoas com deficiência psicossocial ou outros diagnósticos relacionados.
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<div>
<div style="display: flex; align-items: center; background: #FFFFFF; border: solid 1px #D9D9D9; border-radius: 1rem; box-shadow: 0
  0.125rem 0.75rem rgb(27 27 27 / 15%); box-sizing: border-box; padding: 1rem;">
<div style="padding-right: 15px; flex-shrink: 0;">
<img src="https://static.avianca.com/media/snrjzhya/logo-route-me.png" alt="Routme" width="100" height="auto" style="width:
  100px; height: auto; min-width: 100px;">
</div>
<div style= "font-size: 16px">RouteMe® é uma ferramenta que permite navegar de forma autônoma em alguns aeroportos.<a
  href="https://ayuda.avianca.com/hc/pt-br/articles/34214374095259" title="RouteMe"> Saiba mais</a>.</div>
</div>
</div>
<h2 style=" font-size: clamp(1.25rem, 0.71vw + 1.1071rem, 1.75rem) !important;"> Passageiros com condições médicas especiais </h2>
<p>Fique atento às seguintes recomendações e requisitos o seu voo<p/>
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Requisitos y recomendaciones
Requisitos e recomendações
Conforme sua condição médica, siga estas orientações para viajar com segurança.
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En savoir plus
https://ayuda.avianca.com/hc/pt-br/articles/13090597036315
Transporte de equipos médicos
Transporte de equipamentos médicos
Consulte as diretrizes, instruções e condições para o transporte desses dispositivos.
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En savoir plus
https://ayuda.avianca.com/hc/pt-br/sections/12996891386651
Servicios de asistencia médica en vuelos
Serviços de assistência médica a bordo
Antes da viagem, informe-nos se precisa de assistência especial para que possamos oferecer o serviço.
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En savoir plus
https://ayuda.avianca.com/hc/pt-br/articles/13090609640091
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