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¿Qué es accesibilidad?
 

  • Accesibilidad significa estar siempre disponibles para atenderte, independientemente de la forma en que te comuniques con nosotros. Las diferentes capacidades visuales, auditivas, cognitivas o motrices de nuestros usuarios nos inspiran para ofrecer un mejor servicio.

  • Ser accesible es facilitarles a las personas la interacción con la información digital. Las diferencias en las culturas, religiones y condiciones físicas son una oportunidad a la hora de comunicar. Por tal motivo, trabajamos para que nuestros servicios digitales sean sencillos y entendibles para todos.

    En Avianca, cumplimos con el nivel AA de conformidad en los estándares de la Web Content Accessibility Guidelines 2.0 (WCAG). Esta guía técnica da pautas y criterios que promueven la creación de entornos digitales accesibles.

Algunos beneficios

Mejoramos la experiencia de nuestros usuarios en el sitio web insertando elementos y recursos accesibles.

  • Skip links

    Este recurso te permite saltar entre los contenidos para encontrar
    fácilmente la información.

  • Navegación por teclado

    Puedes navegar en las páginas siguiendo instrucciones sin necesidad de mouse.

  • Headings

    Este elemento les permite a los lectores de pantalla identificar la jerarquía de los contenidos en las páginas.

  • Compatibilidad con lectores de pantalla

    Los contenidos tienen descripciones textuales para que los software de lectura las reproduzcan.

  • Alertas de error al ingresar información

    Avisos para que puedas identificar y corregir los campos que tienen errores.

  • Ayuda para completar formularios

    Asistencia para que completes fácilmente la información en los campos solicitados.