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Cambia fácil y rápidamente tu itinerario

¡Ahora puedes cambiar la fecha y hora de tu vuelo cuando quieras! Elige lo que más te convenga.

¿Cómo hacerlo?

1. En Avianca.com, ingresa a “Estado de vuelo” y completa los datos solicitados.

Estado de vuelo

2. En Información de estado de boleto, haz clic en el botón “Modificar vuelos”.

Modificar vuelos

3.  Selecciona el vuelo que quieres cambiar. Elige el origen, destino y la fecha.

Origen y destino

4.  Elige un nuevo vuelo.
 

Nuevo vuelo

5.  Revisa los detalles del cambio y los términos y condiciones.
 

Términos y condiciones

6.  Paga la diferencia tarifaria en caso de que sea necesario. También, puedes tener un saldo a favor dependiendo de la tarifa del nuevo vuelo.

Pago

.Te enviaremos un correo con la confirmación del cambio de itinerario.
 

Confirmación de itinerario

8.  Al hacer clic en “Enviar comprobante”, recibirás en tu correo las especificaciones de la diferencia tarifaria por el cambio de itinerario.

Comprobante

Términos y condiciones

Antes de realizar tus cambios toma en consideración lo siguiente:

  • Los cambios que realices aplican para todos los pasajeros dentro de la misma reservación. Si el cambio es solamente para un pasajero, por favor llámanos o visítanos.
  • Si tu boleto tiene penalidades por cambio de fecha/ruta, deberás realizar el pago con una tarjeta de crédito válida.
  • Si la nueva fecha/ruta que eliges tiene una tarifa más alta, deberás cancelar la diferencia entre lo que pagaste originalmente y la nueva tarifa.
  • Si tenías Ascenso a Clase Ejecutiva en el vuelo a modificar, perderás dicho ascenso al momento de hacer el cambio. 
  • Tu boleto debe haber sido comprado en nuestra página web.

Este servicio no está disponible para:

  •  Boletos comprados en las últimas 24 horas.
  •  Boletos Expirados.
  • Boletos comprados con LifeMiles.