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Si vuelas con tu perro hacia Estados Unidos, revisa la documentación solicitada por los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades.
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¿Qué tipo de animales pueden volar?

Pueden volar perros y gatos. Conoce las condiciones que deben cumplir antes y durante el vuelo

Perros de soporte emocional

Son perros que acompañan a su dueño debido a una condición emocional.

  • Peso: Si pesa hasta 10 kg (incluyendo el contenedor), podrá volar en cabina. Si pesa hasta 70 kg (incluyendo el contenedor), debe volar en bodega
  • Contenedor: Para cabina, requieres un contenedor flexible (55x35x25 cm). Y para bodega un contenedor rígido.
  • Cantidad: Podrás volar máximo con un (1) perro de soporte emocional.

Perros de servicio

Son perros con adiestramiento en centros especializados y certificados.

  • Peso: Se aceptan perros de servicio sin importar su peso o tamaño, siempre que puedan ser ubicados sin obstruir la evacuación en la cabina.
  • Contenedor: No requieren del uso de un contenedor para ser transportados en cabina.
  • Cantidad: Podrán volar hasta dos (2) perros de servicio por pasajero.

Mascotas en cabina (Max. 10 kg incluido el contenedor)

Son perros o gatos que tienen un cargo adicional para ser transportados en cabina.

  • Peso: Tienen un peso máximo de 10 kg incluido el contenedor.
  • Contenedor: Debe volar en un contenedor flexible de máximo 55x35x25 cm (largo, ancho y alto).
  • Cantidad: Podrás volar máximo con una (1) mascota y, durante el vuelo, deberá ir ubicada debajo del asiento delantero que está frente a ti.

Mascotas en bodega (Max. 70 kg incluido el contenedor)

Son perros o gatos que tienen un cargo adicional para ser transportados en bodega.

  • Peso: Tienen un peso máximo de 70 kg incluido el contenedor.
  • Contenedor: Debe volar en un contenedor rígido que le permita moverse libremente.
  • Cantidad: Si vuelas con más de una mascota, ten en cuenta que cada mascota deberá viajar en su propio contenedor.

Prestamos el servicio de transporte de gallos únicamente en vuelos nacionales dentro de Colombia. Si tienes dudas consulta nuestro  Centro de ayuda.

¿Listo para volar con tu mascota?

Documentos y requisitos

Completa el formulario para el transporte de mascotas, y ten en cuenta otras consideraciones.

Antes del vuelo

Debes reservar este servicio con más de 48 horas previo a la salida del vuelo.

El día del vuelo

Deberás presentarte en el aeropuerto mínimo 2 horas antes de la salida del vuelo.
  • Tu mascota o perro de soporte emocional no podrá volar contigo en cabina si viajas en Business Class en nuestros aviones B787.
  • No está permitido el transporte de animales vivos hacia las Islas Galápagos. 
  • Debido a las restricciones de Animal Reception Centre, este servicio no está disponible para vuelos a Reino Unido. 
  • Este servicio no está disponible para vuelos hacia/desde Aruba y Curazao. La única excepción es en caso de mudanza definitiva a la isla de Curazao con la autorización correspondiente de la autoridad. 
  • El servicio no aplica para reservas con aerolíneas aliadas o de código compartido.
  • El servicio de transporte de mascotas aplica para Avianca TACA Internacional, Avianca Costa Rica, Avianca Perú y Avianca Ecuador S.A.  

Más información de interés

Requisitos para viajar

Infórmate acerca de visas, vacunas, información migratoria y demás documentos para entrar a tu destino.

Equipaje

Entérate de las dimensiones, el peso y las condiciones que debes tener en cuenta en el momento de preparar tu equipaje.

Volar con niños y bebés

Si vuelas en estado de embarazo, con bebés o niños, ten en cuenta las recomendaciones para que viajes con tranquilidad.
¿Tienes dudas? Resuélvelas en nuestro Centro de ayuda.