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Conoce cómo funciona el Stopover de avianca

Este programa te permitirá descubrir la ciudad en tu escala de hasta 24 horas, sin pagar más por tu tiquete.

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Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a tus dudas sobre cómo aprovechar al máximo el programa Stopover y consulta todos los beneficios y condiciones disponibles.

Es una opción que te permite hacer una parada de hasta 24 horas en Bogotá sin costo adicional en tu tarifa aérea, durante un viaje de conexión. Durante unas horas podrás descubrir la ciudad, disfrutar de experiencias únicas en gastronomía, historia, arte y cultura sin modificar tu itinerario.

Este servicio está habilitado para pasajeros que tengan un itinerario internacional cuya reserva incluya una escala en Bogotá de hasta 24 horas y cuenten con tiquetes emitidos con placa del grupo Avianca. 

No. El servicio de Stopover no genera un cargo extra en tu tiquete. Solo deberás asumir los gastos personales durante tu estancia en Bogotá, como alojamiento, alimentación y transporte, entre otros.

Desde avianca.com debes: 

  1. Buscar tu itinerario.
  2. Identifica los vuelos marcados con la opción Stopover.*
  3. Si tu itinerario tiene una escala en Bogotá de hasta 24 horas, puedes disfrutar del Stopover.
  4. Finaliza tu compra.

*Aplica en rutas seleccionadas.

La política de equipaje es la misma de la tarifa que adquiriste. Es importante que tengas en cuenta que, al incluir una conexión inferior a 24 horas, el equipaje será registrado desde el punto de origen hasta el destino final, por lo tanto, el equipaje no estará disponible durante tu tiempo de conexión en Bogotá.

Te recomendamos llevar en tu artículo personal (mochila o bolso) o en el equipaje de mano (si tu tarifa lo permite) los elementos necesarios para tu estadía: ropa adicional, medicamentos, artículos de aseo, etc. Consulta más información sobre equipajes.

Si decides hacer un Stopover en Bogotá, serás responsable de tus actividades durante el tiempo de la parada. El pasajero es el único responsable de cumplir con los tiempos de presentación establecidos para tomar su vuelo de conexión.

Avianca no se hará responsable por la pérdida de conexiones cuando el pasajero decide salir del aeropuerto o participar en actividades turísticas durante su tiempo de conexión en Bogotá y no se presenta oportunamente en la sala de embarque para tomar el vuelo hacia su destino final. Recomendamos planificar con suficiente anticipación el regreso al aeropuerto, considerando el tiempo requerido para tránsito, tráfico y procedimientos aeroportuarios. El tiempo de llegada al aeropuerto para vuelos internacionales es de mínimo 3 horas antes de la salida del vuelo, y 2 horas para vuelos nacionales.

Deberás asumir el costo de todos los tributos que se generen en virtud de tu ciudad de origen, destino o ciudad del Stopover seleccionado según la normatividad vigente en cada país. El pago se realizará durante el proceso de compra del tiquete o de manera posterior a la compra de acuerdo con las instrucciones de las autoridades competentes.