Sobre la ruta Medellín - Lima - Medellín

En Avianca evaluamos constantemente nuestra red de rutas para para operar de la manera más eficiente en beneficio de nuestros clientes. Por esta razón, hemos decidido cancelar desde el 31 de agosto de 2025 la ruta Medellín (MDE) - Lima (LIM) - Medellín (MDE) de Aerovías del Continente Americano S.A., fecha en la que se efectuará nuestro último vuelo en el segmento de regreso.

Avianca está absolutamente comprometida con los pasajeros que se puedan ver afectados con esta reestructuración de nuestra red de rutas y, en consecuencia, procederá a ofrecer alternativas de reacomodación de los planes de viaje a través de Bogotá o la devolución total del monto pagado sin lugar a penalidades, a opción de cada pasajero.

Para más información sobre la solicitud de reembolso Avianca invita a sus clientes a que consulten su correo electrónico, ingresen a avianca.com, la app oficial de la aerolínea o que nos contacten a través del Contact Center.

Los clientes que hayan realizado su reserva a través de agencias de viaje deberán consultarlas directamente.