En Avianca evaluamos constantemente nuestra red de rutas para operar de la manera más eficiente en beneficio de nuestros clientes. En ese sentido, por razones operacionales tendientes a buscar eficiencias internas del Grupo Avianca, Avianca informa que ha decidido suspender desde el 24 de octubre de 2025 la ruta Medellín (MDE) – Guayaquil (GYE) y regreso, fecha en la que se efectuará el último vuelo en el segmento de regreso.
Los clientes que ya contaban con reserva en dicha ruta para fechas posteriores a la fecha de suspensión efectiva serán reacomodados, sin ningún cobro adicional, en vuelos de AVIANCA ECUADOR S.A. En caso de que la alternativa ofrecida no se ajuste a las necesidades de los clientes, estos podrán optar por el reembolso correspondiente a los trayectos sin utilizar, sin cobro de penalidades.
Para más información, Avianca invita a sus clientes a que consulten su correo electrónico, ingresen a avianca.com, la app oficial de la aerolínea o que nos contacten a través del Contact Center. Si compraron su tiquete a través de agencias de viaje, pueden consultar por estos canales.